为服务群众“最后一公里”铺平道路

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2018-11-08

陕西交警深化公安交通管理放管服改革夏末秋初之际,公安部部署自9月1日起全面推出放管服改革的最新大礼包简捷快办、网上通办、就近可办等20项交通管理放管服改革新措施。 在深入推进放管服改革实践中,陕西省公安厅交警总队带领全省公安交管部门怀为民之心、应群众之需,积极开展警政、警邮、警医、警保、警企、警银合作,将业务延伸到末梢,将权力下放到基层,将管理和服务送到群众最需要的地方,通过改革创新,让群众感受到就近办的实惠,体验到便捷办的舒心。

警政合作彰显能力基层公安交管部门积极协调县、乡两级政务服务中心,设立公安交管信息核查服务窗口,满足群众和单位合法核查需求,对辖区车辆、驾驶人相关信息进行核查;代办摩托车登记、补换领驾证等业务,打通农村服务最后一公里;在政务服务中心设置车辆驾管自助服务查询机,帮助群众通过使用手机APP实现自助查询车辆信息、驾驶人信息、交通违法信息,以实际行动彰显警政服务能力和水平。

警邮合作遍地开花基层公安交管部门依托邮政部门遍布城区、乡镇的邮政网点资源,建成了便民车管服务站,代办交管业务,让群众在乡镇邮政网点就可以办理车驾管业务,查询处理交通违法、记分、罚款等信息,省去了群众往返县市车管所的办事时间和费用;邮政网点节假日不休息,这不仅提高了公安交管部门的行政效能及服务群众水平,而且打造了群众家门口的、无休息日的车管所。

警医合作延伸服务基层公安交管部门积极会同卫生医疗部门,将驾驶人体检下放至人口集中的乡镇卫生院,免去了农村驾驶人报考或审验驾驶证必须进城到县医院体检的奔波之苦。 警保合作快速处置基层公安交管部门主动协调保险机构在建立交通事故快处快赔服务中心的基础上,实施警保联动机制,推动保险公司理赔员共同上路巡查,第一时间发现、到达事故现场,借助122交通事故快处快赔系统,快速处置财产损失交通事故,提升交通事故处理效率;推进农村交通事故快处快赔机制建设,成立农村事故快处协理员队伍,协助当事人快速处理农村公路发生的财产损失交通事故。 警企合作一站服务基层公安交管部门本着放管结合、优化服务的原则,积极在汽车销售、二手车市场、人保财险等单位设立交管服务站和自助办理点,代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务,为城乡居民提供购车、选号、投保、缴税等一站式服务。 警银合作高效便捷基层公安交管部门主动协调银行对接与车驾管业务相关联的支付系统,在保留现金收费、银行卡刷卡方式的基础上,新增微信、支付宝等电子支付方式;办理群众只需要在受理窗口打开微信或支付宝的扫一扫功能,扫取业务窗口摆放的二维码即可完成缴费,缴费时间也由以前的4分钟缩短至20秒,实现了业务和收费的一窗式服务,既方便了群众,又提高了办事效率,也为最后一公里服务铺平了道路,更为群众带来放管服改革的红利。

(记者肖元)。